| Call Center |
|
Szerződést kíván kötni?
Tanácsra van szüksége?
hívjon minket:
06 (1) 413-3480
|
|
|
Biztosítóváltás segítségünkkel |
Az alábbiakban részletesen megtalálhatja a 2012-es biztosítóváltással kapcsolatos fontos kérdéseket és válaszokat |
|
Miért előnyös számomra, ha az Interneten a www.ebizt.hu segítségével kötöm meg a biztosítást? |
 |
Gyorsan, kényelmesen és rendkívül egyszerűen bemutatjuk, összehasonlítjuk az Ön biztosítási igényére vonatkozó, teljesen személyre szabott ajánlatait 15 hazai biztosítónak. A leginkább megfelelő biztosítást azonnal meg tudja kötni Online, nincs utánajárás, sorban állás, vagy időpont egyeztetés a különböző biztosítók ügynökeivel. Az idő pénz, és mi sok időt megspórolunk Ügyfeleinknek. |
|
|
Milyen kedvezményeket tudok igénybe venni az Online KGFB kötésnél? |
 |
A Netrisk.hu rendszere figyelembe veszi az összes szóba jöhető kedvezményt, mint például:
• Gyerekkedvezmény
• Kármentességi kedvezmény
• Közszolgálati dolgozók kedvezménye
• Díjfizetési ütem illetve mód szerinti kedvezmények
• E-mail cím és telefonszám kedvezmény
• Kampánykedvezmény
• Nyugdíjas kedvezmény
• Mozgáskorlátozottak kedvezménye
• Hűség- és partnerkedvezmények
• Családi kedvezmény
• Polgárőr kedvezmény
• …stb.
Felértékelődött - tulajdonképpen azt is mondhatnánk, hogy ezen múlik - a kötelező felelősségbiztosítások kedvezményrendszere (Kampánykedvezmények és a Kármentességi kedvezmény!). Az alapdíjakat önmagukban nem is érdemes összehasonlítani, mert a számos kedvezmény közül nagyon valószínű, hogy valamelyikre, esetleg többre is jogosultak vagyunk. Ezért honlapunkon külön oldalon jelenítjük meg az igénybe vehető kedvezményeket, és kérünk minden felhasználót, hogy gondolja végig, melyek igénybevételére jogosult. A KGFB2012 kalkulátor már a megadott kedvezményekkel csökkentett díjakat jeleníti meg. |
|
|
Ha biztosítót váltok megmarad a BONUSZ besorolásom?
|
 |
Természetesen IGEN. A szabályszerűen megszüntetett biztosítás, kármentes évei után járó bonusz fokozatot Ön tovább viszi új biztosítójához. Évfordulós biztosítóváltásnál a szabályszerű felmondás szabályai: a szerződést írásban kell felmondani, a felmondásnak a biztosítási évforduló előtt legkésőbb 30 nappal igazolható módon - be kell érkeznie a biztosítóhoz. Önnek csak az alkuszi megbízást kell aláírva visszaküldeni az OnlineFAX segítsétével a Személyes menüből, FAXON: (06-1) 413-3490, ha ez nem megoldható akkor postacímünkre (Netrisk.hu Zrt. 1441 Bp. Pf. 102.) és mi eljuttatjuk a felmondást előző biztosítójához ill. megkötjük új biztosítását.
FONTOS: Év végi évforduló esetén az előzménybiztosítás felmondását csak abban az esetben tudjuk mi elintézni, ha az alkuszi megbízást 2011. november 30. éjfélig társaságunk kézhez kapja. Minden ügyfelünket, a regisztrációnál megadott e-mail címre küldött üzenetben értesítjük, ha megkaptuk a szükséges dokumentumokat. Amennyiben visszaigazoló e-mailt nem kap, tekintse úgy, hogy nem kaptuk meg a küldeményt, ezért ismételje meg a küldést.
Amennyiben később kapjuk kézhez a szükséges dokumentumokat, Önnek kell gondoskodnia arról, hogy a felmondást december 1-ig megkapja a biztosító. (FONTOS: minden hozzánk küldött dokumentumra, annak minden oldalára szíveskedjen ráírni az ügyfél ID-t és a rendszámot). Amennyiben az előzményszerződés nincs szabályszerűen felmondva, érvényes új szerződés nem köthető.
Év közben esedékes évforduló esetén előzménybiztosításának felmondását akkor tudjuk vállani, ha az évforduló előtt 40 nappal beérkezik társaságunkhoz a megrendelés és az alkuszi megbízás. Amennyiben később kapjuk kézhez a szükséges dokumentumokat, akkor Önnek kell gondoskodnia a szerződés felmondásáról, úgy, hogy a biztosítóhoz az évforduló előtt írásban, legkésőbb 30 nappal beérkezzen a felmondás.
|
|
|
Mit kell nekem tennem ahhoz, hogy Online tudjak biztosítást kötni?
|
 |
Az Online szerződéskötés egyszerű, gyors, kényelmes ügyintézést biztosít. Ráadásul sokat megtakarít szolgáltatásunkkal, és nem csak pénzt - ami nem elhanyagolható - hanem rengeteg időt, és az ügyintézés fáradalmait. Az Online szerződéskötéshez nem kell mást tenni, csak kattintson az Ön igényeinek leginkább megfelelő ajánlatot tevő biztosító neve melletti MEGKÖTÖM ikonra. Innen már gyerekjáték a szerződéskötés, mivel minden esetlegesen felmerülő kérdésére megpróbáltunk előre felkészülni, és ezt Ön bármikor elolvashatja a szerződéskötés lépései ikonra kattintva. Az Online szerződéskötés tényét és tartalmát e-mailben visszaigazoljuk, sőt a teljes folyamat során mindig tájékoztatjuk a megtett lépésekről, a regisztrációnál megadott e-mail címen. Ezért kérjük, olyan e-mail címet adjon meg, amit gyakran meg szokott nézni. A visszaigazoló e-mailből ki tudja nyomtani az alkuszi megbízást, amit Online faxon a Személyes menüből, FAXON ((06-1) 413-3490) vagy postacímünkre (Netrisk.hu Zrt. 1441 Bp. Pf. 102) kell aláírva visszaküldeni. A felmondást is elintézzük Ön helyett, de ebben az esetben december 31-i évforduló esetén 2011. november 30. éjfélig meg kell kapnunk az alkuszi megbízást. Év közben esedékes évforduló esetén az előzménybiztosítás felmodását abban az esetben tudjuk vállalni, ha az évforduló előtt 40 nappal beérkezik társaságunkhoz a megrendelés és az alkuszi megbízás. Tehát összefoglalva: néhány kattintás és egy FAX vagy postai küldemény feladása, mindössze ennyi.
|
|
|
Mi történik az után, hogy az Interneten elküldtem a biztosítási igényemet?
|
 |
A biztosítási ajánlat elektronikus elküldését követően, a regisztrációnál megadott e-mail címre visszaigazoljuk az ajánlat tényét és részletes tartalmát. A visszaigazoló e-mail csatolt mellékletéből meg tudja nyitni, és ki tudja nyomtatni az alkuszi megbízást. Kérjük, az alkuszi megbízás sajátkezű aláírásával szíveskedjen ellátni (jogi személy esetén céges aláírás és pecsét) és az Online Fax segítségével a Személyes menüben, FAXON (06-1) 413-3490) vagy postán (Netrisk.hu Zrt. 1441 Bp. Pf. 102.), december 31-i évforduló esetén legkésőbb 2011. november 30. éjfélig, év közben esedékes évforduló esetén az előzménybiztosítás az évforduló előtt legkésőbb 40 nappal részünkre küldje el. A szerződés megkötéséhez szükséges dokumentum (alkuszi megbízás) társaságunkhoz történő beérkezését, és ügyviteli rendszerünkben történő feldolgozását követően azonnal, a rendszer által generált automatikus e-mailben, a regisztrációnál megadott e-mail címre, visszaigazoljuk Ügyfeleinknek. A beérkezett dokumentumok birtokában először érkeztetjük a felmondást az előzménybiztosítónál, majd megkötjük az új szerződést. Az előzménybiztosítás felmondásának tényéről és időpontjáról, valamint az új szerződés létrejöttéről e-mailben értesítést küldünk. Természetesen azzal egy időben, hogy az új biztosítójánál megkötjük a biztosítási szerződést, e-mailen megküldjük Ügyfeleinknek a szerződés létrejöttét igazoló dokumentumok (biztosítási ajánlat egy példánya/igazolás). Ezt követően Ügyfeleinknek már nincs más dolga, mint az első esedékes biztosítás díját befizetni.
FONTOS: a szerződéskötés teljes folyamatáról, az általunk megtett intézkedésekről e-mailben tájékoztatjuk Ügyfeleinket, ezért feltétlenül olyan e-mail címet adjon meg, amit rendszeresen meg szokott nézni.
FONTOS: a szerződéskötés teljes folyamatáról, az általunk megtett intézkedésekről e-mailben tájékoztatjuk Ügyfeleinket, ezért feltétlenül olyan e-mail címet adjon meg, amit rendszeresen meg szokott nézni.
|
|
|
Biztosítót váltottam a www.ebizt.hu segítségével, mikor és hogyan kell először fizetnem?
|
 |
A portál rendszerében megkötött kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződéseket (KGFB2012) halasztott díjfizetési megállapodással kötjük. A kockázatviselés kezdetétől számított (2012-01-01-től) 60 napon belül köteles a Szerződő az első díjrészletet a Biztosító részére megfizetni.
A díjbekérőt és/vagy csekket a Biztosító küldi meg Önnek, kivéve az alábbi társaságok esetében, ahol az első díjbekérőt a Netrisk.hu Zrt. küldi meg: Közlekedési Biztosító Egyesület (KÖBE), Groupama Garancia Biztosító Zrt.
A folytatólagos díjrészletekről minden esetben a Biztosító kötelessége csekket/díjbekérőt küldeni.
|
|
|
Mivel tudom igazolni a ebizt.hu közreműködésével megkötött biztosításomat?
|
 |
Rendszerünk e-mailben megküldi Önnek az előzetes igazolást, amely a halasztott díjfizetés időtartamára igazolja Önnek a biztosítási fedezetet. Az első díj befizetését követően a Biztosító küldi meg Önnek a fedezetigazolást, ill. amennyiben a díjat csekken fizeti, a csekk feladóvevényével is igazolhatja, hogy Önnek érvényes kötelező felelősségbiztosítási szerződése van.
|
|
|
Korábbi regisztrációmkor megadott jelszót elfelejtettem. Mi ilyenkor a teendő?
|
 |
A portál rendszerében a szerződéskötéshez regisztrációra van szükség, egy ügyfélhez csak egy regisztráció tartozhat, ezért kérjük, ne regisztráljon. Amennyiben elfelejtette korábbi azonosítóját, jelszavát, akkor kérjük, kattintson az elfelejtett jelszó gombra - ezt a szerződéskötésnél a belépési pontnál vagy a személyes menüpontba belépve találja meg. Itt meg kell adnia a regisztrációnál megadott SZEMÉLYI IGAZOLVÁNYÁNAK SZÁMÁT és ezt követően elküldjük a korábbi regisztrációjánál megadott e-mail címre a jelszót, illetve azonosítót. Amennyiben az e-mail címe időközben megváltozott a rendszer lehetőséget kínál az új e-mail cím megadására, ehhez meg kell adni az új címet és néhány adatot - a megadott adatokat összevetjük nyilvántartásunkkal és egyezőség esetén az új e-mail címre is kiküldjük a belépéshez szükséges azonosítóját és jelszavát.
|
|
|
Mennyibe kerül a biztosításközvetítés online szolgáltatása?
|
 |
A szolgáltatás teljes mértékben díjmentes, költségtérítésünket attól a biztosítótól kapjuk, ahova Ügyfeleink szerződését közvetítjük. |
|
|
|